« Si l'on veut suggérer aux individus un nouveau mode de pensée, il ne faut surtout pas essayer de le leur enseigner. Au contraire, il faut leur donner un outil dont l'utilisation amènera à de nouveaux modes de pensée. » B. Fuller

4 mesures d'évolution d'une structure apprenante

1. Se remettre continuellement en question, y compris lorsque cela va bien (savoir être).
2. Générer de la capacité à agir avec efficacité (savoir faire).
3. Partager le savoir entre tous les membres de l'équipe (communication, synergie).
4. Vérifier la pertinence de l'apprentissage entre les besoins de l'équipe et les moyens nécessaires pour réaliser les objectifs.

Les 5 disciplines

1. La maîtrise personnelle : Apprendre à développer les capacités personnelles à obtenir les résultats que nous désirons le plus.
2. Les schémas mentaux : Comment améliorer notre perception interne du monde.
3. La vision partagée : L'équipe s'engage autour d'une vision de l'avenir qui va s'articuler autour des lignes directrices et des pratiques qui en découlent.
4. L'apprentissage en équipe : Développer ensemble une intelligence et une compétence plus grande que la somme des talents individuels.
5. La pensée systémique : Cette discipline permet d'ajuster les systèmes plus adéquatement avec le monde économique et la nature.